Servicios comerciales PLAN DE FORMACIÓN – Técnicas básicas de merchandising.– Operaciones auxiliares de almacenaje.– Tratamiento informático de datos.– Aplicaciones básicas de ofimática.– Atención al cliente.– Preparación de pedidos y venta de productos.– Técnicas de venta y seguimiento posventa.– Escaparatismo, señalética y cartelística comercial.– Ciencias aplicadas I.– Ciencias aplicadas II.– Comunicación y sociedad I.– Comunicación y sociedad II.– Itinerario personal para la empleabilidad.– Proyecto intermodular de aprendizaje colaborativo.– Tutoría y orientación I.– Tutoría y orientación II. COMPETENCIAS ADQUIRIDAS – Preparar los equipos y materiales necesarios para su trabajo, reconociendo sus principales funciones y aplicaciones y sus necesidades de mantenimiento.– Grabar informáticamente datos, textos y otros documentos, valorando la rapidez y exactitud del proceso.– Tratar textos y datos informáticamente, seleccionando las aplicaciones informáticas en función de la tarea.– Tramitar documentación mediante su archivo, impresión y transmisión de los mismos, relacionando el tipo de documento con su ubicación. SALIDAS DEL CICLO – Auxiliar de dependiente/a de comercio.– Auxiliar de animación del punto de venta.– Auxiliar de venta.– Auxiliar de promoción de ventas.– Empleado/a de reposición.– Operador/a de cobro o cajero o cajera.– Operario/a de pedidos.– Carretillero/a de recepción y expedición.– Contador/a de recepción y expedición.– Operario/a de logística.– Auxiliar de información. CENTROS EgibideSalesianos DeustoSan ViatorMaría Inmaculada BilbaoPeñascal Bilbao Salesianos Urnieta • FORMACIÓN PROFESIONAL GRADO BÁSICO